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首采网建议每个采购商用户可以单独与供应商签署一份“服务协议”，将您对供应商所供应商品的要求、服务、账期进行一个约定，这样可以更好的保障您的使用权益。另，在接收商品时请注意以下几个方面：

确保商品收货时认真检查货物，若当时有问题一定及时反映；

务必在发现问题之后第一时间联系“首采网”协助您与供应商进行沟通；

部分商品不适用退换货：

（1）在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；

（2）交付的报纸期刊类商品；

（3）根据商品性质不适用退货，并经您在购买时确认的商品：

a.拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；

b.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；

c.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品；

(6) 无法保证退回商品完好的商品（能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好）。

3.以下情况不予办理退换货：

部分商品不适用退换货：

（1） 任何非集采网线上采购的商品（单据与平台数据不符）；

（2） 过保商品（超过三包保修期的商品）；

（3） 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改贴标、机器序号、防伪标记；

（4） 三包凭证信息与商品不符及被涂改的；

（5） 其他依法不应办理退换货的。

4.其他

在商品退货时，需扣除购买该商品时所获得的积分及相应优惠，有赠品的主商品发生退货时，需将赠品一并提交退货返回，如赠品未退回，则主商品无法全额退款。

一、采购流程:

二、订单状态:

    1、已生成订单：购物车确认后系统生成订单。

    2、已发送：采购员将订单发送给供应商之后，待供应商确认。

    3、已确认：供货商看到采购商订单，进行订单确认。

    4、已拒绝：供应商对采购商发送的订单内容有疑义，将订单拒绝。

    5、已验收：采购商验收商品系统生成验收单。（加盟企业无此状态）

    6、已入库：采购商对验收单审核生成入库单。（加盟企业无此状态）

    7、流程完成：订单生成的所有入库单审批通过后修改订单表头状态为流程完成。

  北京首旅携同电子商务服务有限责任公司（下文简称“携同”、“我们”和“我们的”）深知隐私对您的重要性，并会尊重您的隐私。请在向首采提交个人数据之前，阅读、了解本《隐私政策》（下文简称“本政策”）。本政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的首采网站和产品、服务。

  本政策阐述了首采如何处理您的个人数据，但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。有关收集产品或服务特定数据的信息可能由首采在补充政策中，或者在收集数据时提供的通知中发布。

  我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容：

  1、首采如何使用 Cookie 和同类技术

  2、首采如何保护您的个人数据

  3、第三方提供商及其服务

  4、本政策如何更新

  5、如何联系首采

  1、首采如何使用 Cookie 和同类技术

  为确保网站正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储用户偏好或购物车内的商品等数据。

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  2、首采如何保护您的个人数据

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  3、第三方提供商及其服务

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  首采无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策。

  4、本政策如何更新

  首采保留不时更新或修改本政策的权利。如果我们的隐私政策变更，我们会将最新版隐私政策发布在这里。如果我们对隐私政策做出了重大变更，我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知，例如，在我们的网站上发布通知或者向您发布单独的通知。

  5、如何联系首采

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  当首采按照本隐私政策处理您的个人数据时，响应您的请求、与您联系、向您提供产品或服务或与您达成或即将达成合同的首采实体是相关个人数据的控制者。各首采实体的联系信息可点击此处查看。

  最近更新日期：2018 年 8 月

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